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商業邏輯與營收規則
概述
定義 Drama Ling 應用的完整商業模式實現，包含訂閱制、內購、廣告等營收機制的具體規則和邏輯。
訂閱制服務
訂閱方案設計
免費版 (Free Tier)
功能範圍:
- 基礎對話練習: 每日限制 5 次對話
- 基礎場景: 僅開放日常生活場景 (共10個)
- AI分析功能: 每日限制 3 次使用
- 排行榜: 僅顯示好友排行榜
- 成就系統: 僅開放基礎成就 (30%)
- 廣告觀看: 觀看廣告可獲得額外使用次數
限制條件:
- 對話練習冷卻時間: 4小時
- 不支援離線下載
- 廣告頻率: 每3次操作顯示1次
- 不支援匯出學習記錄
基礎版 (Basic Plan) - 月費 NT$199
解鎖功能:
- 無限對話練習: 移除每日次數限制
- 擴展場景: 開放社交互動場景 (額外12個)
- 無廣告體驗: 完全移除廣告干擾
- 進階AI分析: 無限制使用三維度評分
- 詳細學習報告: 週報和月報功能
- 雲端同步: 跨設備學習進度同步
優惠政策:
- 年付優惠: NT$1,980 (相當於月付83折)
- 學生優惠: 憑學生證享7折優惠
- 首月體驗: 新用戶首月 NT$99
進階版 (Premium Plan) - 月費 NT$399
解鎖功能:
- 全場景開放: 包含應急處理和專業場景
- 個人化學習計劃: AI客製化學習路徑
- 優先客服: 24小時內回覆保證
- 專屬成就: 解鎖所有成就和徽章
- 語音辨識: 口說練習和發音評估
- 離線模式: 下載內容供離線學習
- 學習數據匯出: 完整學習歷程匯出
年付優惠: NT$3,999 (相當於月付83折)
專業版 (Professional Plan) - 月費 NT$799
解鎖功能:
- 企業場景: 商務、面試、簡報等專業場景
- 一對一AI導師: 個人化指導和建議
- 多語言支援: 支援5種目標語言學習
- 競賽特權: 參與高級競賽和獲得實體獎勵
- API存取: 開發者可整合學習數據
- 白標服務: 企業客戶客製化版本
- 專屬社群: 高級用戶專屬討論區
訂閱管理機制
訂閱流程
- 免費試用: 所有付費方案提供7天免費試用
- 自動續約: 到期前24小時自動扣款續約
- 取消政策: 隨時可取消，當期使用到期為止
- 升級降級: 即時生效，費用按比例計算
- 暫停功能: 最多可暫停3個月 (保留資料)
付費方式整合
- 信用卡: 支援 Visa、MasterCard、JCB
- 數位支付: Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay
- 電信帳單: 與電信商合作代收
- 第三方支付: 街口支付、LINE Pay、悠遊付
- 銀行轉帳: 提供虛擬帳號轉帳
- 禮品卡: 實體和數位禮品卡購買
計費邏輯
- 按月計費: 每月同一日期扣款
- 按年計費: 年付享折扣優惠
- 比例退款: 降級時退還剩餘天數費用
- 暫停計費: 暫停期間停止扣款
- 逾期處理: 扣款失敗後7天緩衝期
內容付費機制
付費內容類型
特殊場景包 (每包 NT$99-299)
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主題場景包:
- 旅遊場景包 (機場、飯店、觀光) - NT$149
- 醫療場景包 (看病、急救、藥局) - NT$199
- 法律場景包 (法庭、律師、契約) - NT$299
- 學術場景包 (論文、研究、會議) - NT$249
-
文化場景包:
- 節日慶典場景 (聖誕、新年、婚禮) - NT$129
- 運動場景包 (健身、比賽、戶外) - NT$149
- 美食場景包 (料理、品酒、米其林) - NT$179
- 藝術場景包 (博物館、畫展、音樂會) - NT$199
專業對話包 (每包 NT$199-499)
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商務專業包:
- 國際商務談判包 - NT$399
- 跨國會議包 - NT$299
- 企業簡報包 - NT$249
- 客戶關係包 - NT$199
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考試準備包:
- IELTS口說包 - NT$499
- TOEFL口說包 - NT$499
- 多益口說包 - NT$399
- 全民英檢包 - NT$299
名師課程包 (每包 NT$599-1,299)
- 語言專家系列: 知名語言學習專家錄製
- 母語人士系列: 道地母語人士對話示範
- 文化導師系列: 深度文化背景解析
- 商務導師系列: 商界菁英實戰經驗
內購邏輯設計
購買流程
- 預覽功能: 購買前可試用第一個場景
- 一鍵購買: 整合系統支付，無需跳轉
- 批次購買: 購買多個內容包享組合折扣
- 心願清單: 加入心願清單，降價時通知
- 禮品贈送: 可購買贈送給好友
定價策略
- 動態定價: 根據用戶程度和偏好調整價格
- 限時優惠: 新內容上線限時特價
- 組合折扣: 相關內容包組合購買享折扣
- 會員折扣: 訂閱用戶享內購9折優惠
- 活動促銷: 節日和特殊活動期間折扣
內容保護機制
- DRM保護: 防止內容被盜用或分享
- 帳號綁定: 購買內容綁定特定帳號
- 設備限制: 最多可在3台設備上使用
- 離線保護: 離線內容定期需要驗證授權
- 盜版檢測: 偵測和防範非法分享行為
廣告系統設計
廣告展示策略
免費用戶廣告頻率
- 啟動廣告: App開啟時展示 (5秒，可跳過)
- 練習間廣告: 每3次對話練習後展示
- 功能解鎖廣告: 使用進階功能前觀看廣告
- 退出廣告: 結束學習階段時展示
- 獎勵廣告: 主動觀看獲得獎勵
廣告類型與時長
- 影片廣告: 15-30秒影片廣告，教育、遊戲類優先
- 互動廣告: 可互動的廣告內容，增加參與度
- 原生廣告: 融入介面設計的原生廣告內容
- 橫幅廣告: 螢幕底部或頂部的橫幅展示
- 全螢幕廣告: 在自然暫停點展示的全螢幕廣告
廣告獎勵機制
觀看獎勵類型
- 額外練習次數: 觀看廣告獲得2次額外對話機會
- AI分析次數: 獲得1次額外AI分析機會
- 積分獎勵: 觀看廣告獲得25-50積分
- 內容試用: 獲得付費場景1小時試用權
- 社交功能: 獲得好友排行榜查看權限
獎勵發放規則
- 每日上限: 每種獎勵每日最多獲得5次
- 冷卻時間: 同類獎勵需間隔30分鐘
- 觀看驗證: 需完整觀看才能獲得獎勵
- 獎勵疊加: 不同類型獎勵可以疊加使用
- 有效期限: 獎勵需在獲得後24小時內使用
廣告品質控制
廣告內容審核
- 教育相關: 優先顯示教育、學習相關廣告
- 年齡適宜: 確保廣告內容適合目標用戶年齡層
- 文化敏感: 避免文化衝突或敏感內容
- 品牌安全: 排除有害品牌和不當內容
- 用戶回饋: 建立廣告品質回饋機制
廣告效果最佳化
- 個人化投放: 基於用戶興趣和行為投放相關廣告
- A/B測試: 測試不同廣告格式和時機的效果
- 頻率控制: 避免相同廣告過度曝光造成反感
- 時段優化: 在用戶活躍時段投放高價值廣告
- 轉換追蹤: 追蹤廣告點擊和轉換效果
企業客戶方案
B2B 服務方案
企業培訓版 (客製化報價)
服務內容:
- 員工帳號管理: 批次開設和管理員工學習帳號
- 學習進度追蹤: 管理者可查看員工學習狀況
- 客製化內容: 根據企業需求開發專屬學習場景
- 培訓報告: 定期提供企業培訓成效報告
- 專屬客服: 指派專人負責企業客戶服務
- API整合: 與企業現有系統整合
教育機構版 (年費制)
服務內容:
- 學生管理系統: 教師可管理學生學習進度
- 課程規劃工具: 協助教師規劃語言學習課程
- 成績管理: 整合學習成果到既有成績系統
- 教學資源: 提供教師專用教學資源和指南
- 大量授權: 支援數百到數千學生同時使用
- 教育折扣: 相較個人版享有大幅優惠
定價模式
企業培訓版定價
- 基礎方案: NT$200/人/月 (最少50人)
- 標準方案: NT$350/人/月 (包含客製化內容)
- 高級方案: NT$500/人/月 (包含專屬客服和API)
- 設定費: 一次性 NT$50,000 系統設定費
- 客製化開發: 另外報價，通常 NT$100,000 起跳
教育機構版定價
- 小型機構 (≤100學生): NT$8,000/月
- 中型機構 (101-500學生): NT$25,000/月
- 大型機構 (501-2000學生): NT$80,000/月
- 超大型機構 (>2000學生): 客製化報價
數據服務營收
匿名化數據分析服務
- 學習趨勢報告: 提供語言學習趨勢分析報告
- 教育機構諮詢: 協助教育機構優化教學方法
- 語言能力評估: 提供標準化語言能力評估服務
- 內容效果分析: 分析不同學習內容的效果差異
- 技術授權: 授權AI分析技術給其他教育平台
數據隱私保護
- 完全匿名化: 移除所有可識別個人身份的資訊
- 聚合數據: 僅提供統計性聚合數據，不提供個人資料
- 用戶同意: 明確告知並取得用戶同意才收集分析數據
- 法規遵循: 完全遵守GDPR和相關隱私法規
- 安全傳輸: 使用最高等級加密保護數據傳輸
技術實現考量
支付系統整合
- 第三方支付串接: 整合多種支付方式API
- 交易安全: PCI DSS合規的支付安全機制
- 退款處理: 自動化退款處理流程
- 發票開立: 整合電子發票開立系統
- 帳務對帳: 自動化帳務對帳和財務報告
訂閱管理系統
- 自動續約: 智慧續約提醒和自動扣款機制
- 方案升降級: 即時生效的方案變更處理
- 使用量監控: 即時監控用戶使用量和限制
- 帳號暫停復原: 自動化帳號狀態管理
- 客戶生命週期: 完整的客戶生命週期管理
廣告平台整合
- 廣告SDK整合: 整合主流廣告平台SDK
- 廣告投放優化: 智慧廣告投放和最佳化
- 收益最大化: 動態調整廣告格式和頻率
- 廣告屏蔽檢測: 檢測並應對廣告屏蔽軟體
- 廣告效果追蹤: 精確的廣告效果分析和報告
待完成任務
高優先級
- 確定各訂閱方案的具體定價和功能範圍
- 設計付費內容的具體場景和定價策略
- 建立廣告獎勵機制的平衡性測試
- 規劃企業客戶的銷售和服務流程
中優先級
- 設計支付流程的使用者體驗
- 建立客戶服務的標準作業程序
- 規劃數據分析服務的產品化方案
- 設計會員等級和忠誠度計劃
低優先級
- 研究新興支付方式的整合可能性
- 探索NFT或區塊鏈技術的應用場景
- 建立合作夥伴的收益分成機制
- 設計社群變現的創新模式
最後更新: 2024年9月5日
負責人: 待分配
審查週期: 每兩週檢討一次